樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”文化理念，打造九恒可持續競爭力
時(shí)間：2023-05-26 16:16:00
5月19日，九恒條碼股份特邀華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院專(zhuān)業(yè)學(xué)位講席教授，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)&金融科技理論、實(shí)踐專(zhuān)家寧小軍老師，為總部及各子公司中高層管理人員開(kāi)展“以客戶(hù)為中心”專(zhuān)題培訓。
在面臨行業(yè)歷史性轉型，及數字化時(shí)代來(lái)臨的大背景下，九恒全體管理干部深入學(xué)習貫徹“以客戶(hù)為中心”的運營(yíng)理念，尤為重要。
寧老師立足九恒現狀，圍繞“以客戶(hù)為中心”的主題，從“以客戶(hù)為中心”的含義、背景、在九恒各服務(wù)環(huán)節的落地以及數字化協(xié)同保障、未來(lái)的發(fā)展等方面進(jìn)行系統詳實(shí)的講解。講解結束后，參與培訓的部分管理干部也進(jìn)行了感受發(fā)言，針對的同事們的一些疑惑，寧老師也結合工作實(shí)際進(jìn)行了現場(chǎng)互動(dòng)答疑。
沈云立董事長(cháng)也親自參加本次培訓，他對本次培訓予以了高度評價(jià)，他認為：形成“以客戶(hù)為中心的”的文化及運營(yíng)理念對于九恒發(fā)展意義深遠，他要求各部門(mén)組織員工后續繼續深入學(xué)習和理解，引導和強化員工意識，將這一理念融入到九恒人的血液中，真正能實(shí)現面向客戶(hù)層面的理解和實(shí)施。
